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System-Profiline-Vertrag
Wir beraten und unterstützen Sie bei ...
Ist-Analysen und regelmäßigen Leistungschecks Ihrer Hard- und Software
Client-Betreuung: z.B. Einrichtung von Nutzungsrechten und Druckern
Problem-Management: Analyse und Beseitigung von Hard- und Softwarekomplikationen
Administration von Windows-Netzwerken: Benutzeradministration (z.B. Passwort- und
Rechteverwaltung), Druckeradministration (z.B. Installation und Test von Druckern auf
Clients und Servern)
Übersicht: unterstützte Server und Betriebssysteme
Unser Know-how - Ihr Nutzen
Die Support-Experten von HS sind durch Microsoft zertifiziert. Laufende Weiterbildung und langjährige Beratungspraxis gewährleisten aktuelles technisches Know-how und eine didaktische Vermittlung von Problemlösungen.
Sicheres und bewährtes Support-Verfahren
Der System-Support von HS erfolgt telefonisch und via Internet. Dabei kommt das bewährte e-Service-Kundenprogramm
zum Einsatz. Der
e-Service
(Fernsupport) bietet Ihnen neben anwenderfreundlichem Handling hohe Sicherheit. Alle Daten zwischen Ihrem System und HS werden über eine Standard-SSL-Verbindung (128 BIT-Verschlüsselung) ausgetauscht, wie sie z.B. für Online-Banking verwendet wird.
Große Leistung - kleiner Preis
180,00 Euro* Jahresgebühr
sechs Supportanfragen pro vollem Kalenderjahr inklusive
jede zusätzliche Supportanfrage nur 60,00 Euro*
(ohne System-Profiline-Vertrag: 90,00 Euro*)
(* zzgl. MwSt. - Preisangaben ohne Gewähr)
 
 
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