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sv.net/classic: Ansprechpartner und Support

sv.net/classic

Ansprechpartner und Support

sv.net/classic ist eine Ausfüllhilfe, die kostenlos von der Informationstechnischen Servicestelle der Gesetzlichen Krankenversicherung GmbH (ITSG) zur Verfügung gestellt wird.
Für Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern kann dieses Programm aus Sicht von HS eine bequeme und sichere Möglichkeit sein, die Gesetzesanforderungen an das elektronische Melde- und Beitragsverfahren zu erfüllen. Zur elektronischen Übermittlung von Meldungen und Beitragsnachweisen sowie von Bescheinigungen für Entgeltersatzleistungen (EEL-Verfahren) bietet HS mit den Erweiterungsmodulen Monats-DEÜV und Elektronisches Bescheinigungswesen für die HS Programme zur Lohnabrechnung automatische und bequeme Alternativen zur Arbeit mit sv.net/classic an.

Der Support von sv.net/classic liegt in der Verantwortung der ITSG und der gesetzlichen Krankenkassen.

Technische Fragen
Die ITSG hat eine Hotline eingerichtet, die den Anwendern von sv.net/classic bei technischen Fragen zur Installation, zur Konfiguration und zu Verbindungsfehlern unter der folgender Servicenummer zur Verfügung steht: 06104 94736 - 402*.

Eine technische Anfrage können Sie auch per E-Mail an die ITSG senden. Nutzen Sie hierzu einfach das Supportanfrage-Formular unter http://www.itsg.de/Kontakt.html

Fachliche Fragen
Die Krankenkassen haben Mitarbeiter(innen) für die Unterstützung ausbilden lassen. Die Anlaufstellen und Ansprechpartner unterstützen die Arbeitgeber bei fachlichen Fragen zum Einsatz von sv.net/classic. Der Anwender kann sich an die Krankenkasse seiner Wahl wenden. Die derzeit registrierten Anlaufstellen und Ansprechpartner können Sie einsehen unter
https://www.gkvnet-ag.de/svnet-online/scripts/Kontakte.asp?param=0000?param=0000

Download
Sie können sv.net/classic direkt aus dem Internet herunterladen: http://www.itsg.de/svnet_downloads.html

* Die Kosten pro Minute entnehmen Sie bitte den Angaben unter http://www.itsg.de.
Genannte Marken und eingetragene Warenzeichen anderer Hersteller/Unternehmen werden anerkannt.

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12.04.2016/cs - Dok.-Nr.: 13685

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