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Azubi (m/w/d) Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Beginn: 01.08.2023

Komm ins Team

Deine Ausbildung findet schwerpunktmäßig in der Abteilung Profiline statt, welche für den persönlichen Kunden-Support am Telefon und per E-Mail verantwortlich ist. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) findest du Lösungen zu den Fragen unserer Kunden im Umgang mit den HS-Programmen. 

 

Deine Aufgaben

  • Du bist von Anfang an ein wertvoller Teil des Teams und übernimmst eigene Aufgaben – selbstverständlich zusammen mit deinem Ausbilder und vielen netten Kolleginnen und Kollegen (teamintern sowie abteilungsübergreifend), die immer ein offenes Ohr für deine Fragen haben

  • Du bist verantwortlich für die Analyse und Lösung von Kundenanfragen und Problemen zu unserer Software 

  • Der Support erfolgt vorwiegend telefonisch im direkten Kundenkontakt

  • Im Laufe deiner Ausbildung lernst du unsere verschiedenen Anwendungen sowie kaufmännische Abteilungen kennen und kannst durch Hospitationen in den Bereichen praktische Erfahrungen sammeln

Dein Profil

  • Da du gemeinsam mit erfahrenen Kollegen und Kolleginnen Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bist, solltest du Spaß am Austausch mit verschiedenen Menschen haben und dich sprachlich gut ausdrücken können
  • Du hast Lust darauf, unsere Software kennenzulernen und besitzt eine serviceorientierte Denkweise. Fehlermeldungen bringen dich nicht aus der Ruhe, sondern wecken deine lösungsorientierte Art.    
  • Deinen Realschulabschluss, Abitur oder vergleichbar hast du erfolgreich bestanden, bzw. du befindest dich kurz vor der Abschlussprüfung 
  • Auch Studien-Abbrecher (m/w/d) sind herzlich willkommen.  

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Unser Angebot

Personengruppe

Unser Team

Wir sind ein buntes Team aus jungen und erfahrenen Kollegen und schätzen einen lockeren, freundschaftlichen Umgang miteinander

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Arbeitsplatz

Unsere Arbeitswelt

Vielseitige Aufgaben und immer wieder neue Themenfelder, offener Austausch im Team, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und gemeinsamen Aktivitäten

Onboarding

Umfrangreiches Onboarding

Ausbildungsplan, Onboarding-Pate und Feedbackgespräche.

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Balance

Work-Life-Balance

Gleitzeit, Voll- oder Teilzeit, Eltern-Kind-Zimmer, Gesundheitskurse uvm.

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Sonstige Vorteile

Und sonst so

Zentral gelegen am Stadtpark, HVV-Proficard, Job-Rad, freie Getränke, vermögenswirksame Leistungen uvm.

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Unsere DNA

Unsere DNA

Auch nach 40 Jahren im Herzen ein Start-up: innovativ, flexibel, mutig, offen für Veränderungen

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Gemeinsame Aktivitäten

Der Bewerbungsprozess

Du hast eine spannende Stelle bei uns gefunden? Dann klick einfach auf „Jetzt bewerben“. Es erscheint ein Online-Bewerbungsformular, in welchem du deine Kontaktdaten eingeben und deinen Lebenslauf sowie weitere Unterlagen hochladen kannst.

Das telefonische Bewerbungsgespräch dauert ca. 10 bis 20 Minuten. In dem Telefonat sprechen wir über einzelne stellenrelevante Eckdaten deines Lebenslaufs, entwickeln ein gemeinsames Verständnis für die ausgeschriebene Position und besprechen gegebenenfalls noch unklare Punkte.

Bei vielen Positionen schicken wir dir vor dem Vorstellungsgespräch die Zugangsdaten für den Online-Persönlichkeitsfragebogen BIP zu. Den ausführlichen Ergebnisbericht stellen wir dir zur Verfügung. Wir besprechen mit dir im persönlichen Gespräch diejenigen Aspekte, die für die Position, auf die du dich beworben hast, besonders interessant sind.

Das persönliche Gespräch dauert ca. 1-2 Stunden. Du erfährst, wer wir bei HS sind und wie die Stelle beschaffen ist. Zudem sind wir gespannt, mehr über dich, deine Motive und Ziele zu erfahren. Teilnehmer sind meist 1-2 Kollegen aus der Personalabteilung sowie ein Kollege aus der Fachabteilung.

Je nach Position bieten wir dir an, deine Eindrücke in einer Hospitation oder einem Zweitgespräch zu vertiefen. Du lernst die Kollegen in der Abteilung kennen und erhältst authentische Einblicke in den Arbeitsalltag.

Wenn beide Seiten das Gefühl haben, dass es sowohl fachlich als auch persönlich passt, freuen wir uns über ein neues Teammitglied. :-)

Onboarding

HS Mitarbeiterin Vivien Wilkens

Bei Fragen zu unseren Stellen und Ausbilungsplätzen stehe ich Dir gerne zur Verfügung!

Vivien Wilkens

040 63297-171

Montag–Freitag, 9.00–18.00 Uhr

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