Unsere Lösung xtend.Service ist Ihre „verlängerte Werkbank“ zur den HS Programmen zur Auftragsbearbeitung. Die Lösung unterstützt Sie bei der Dokumentation und Abrechnung ihrer erbrachten Serviceleistungen. Der Aufbau einer Maschinen- oder Geräteakte ist dabei genauso möglich wie das Überwachen von Serviceintervallen. Zudem steht Ihnen der gesamte Funktionsumfang von xtend.Kontakt zur Verfügung.
- starke Basis: kompletter Funktionsumfang von xtend.Kontakt inklusive
- kundenorientierte Transparenz: Kontakte, Geräte und Verträge des Kunden auf einen Blick
- praxisnahe Digitalisierung: Nutzung von Maschinen- und Geräteakten, digitale Prozesse statt Zettel
- mehr Effizienz: einfache, intuitive Bedienung, nahtlose Integration in die HS Auftragsbearbeitung
Funktionen & Nutzen
- kompletter Funktionsumfang von xtend.Kontakt
- Kontaktverwaltung
- Dokumentation der Kundenkommunikation
- Verwaltung von Projekten, Aufgaben. Verträgen, strukturierte Notizen
- Zugriff auf die HS Auftragsbearbeitung
- Erfassung von Hersteller und Modellen
- Erfassung von Geräten über Seriennummer und Hersteller sowie Modell
- umfangreiche Felder im Standard (Baujahr, Standort, Verkaufsdatum, Garantieablaufdatum, Beschreibung und Notizen)
- einfache Erweiterungsmöglichkeit über freie benutzerdefinierte Felder
- Definition von Ersatzteilen und Zuweisung einer Artikelnummer in der HS Auftragsbearbeitung
- unkomplizierte Änderung einer Artikelnummer, ohne bei den Geräten den Teilekatalog pflegen zu müssen
- Erfassung der Standardteile beim Model
- Übernahme der Standardteile und Erfassung von Sonderteilen beim Gerät
- Definition von Wartungstypen
- Erfassung des Wartungsvorgaben beim Modell (über Zeitvorgaben)
- Erfassung konkreter Intervalle beim Gerät (letzte Wartung, nächste Wartung)
- einfache Anlage von Profilen zu wiederkehrenden Tätigkeiten
- Zuweisungsmöglichkeit zu Hersteller und Modell
Ihre Vorteile mit xtend.Service
effizientere Prozesse
mehr Kundennähe
umfassende Datenbasis
situative Flexibilität
